ちーさな改善でおーきな顧客満足度

きょーはげつよーび。。。きのーはくもりかな。きのーのオハイオでのさいこー気温は？で？度でさいてー気温は？で？度でした～。

きのーのぐーぶろぐのひっと数はＩＰは４９で閲覧数が１１１６６でした～。
きのーのBloggerぶろぐのひっと数が７でした～。
たいじゅー：６５．５ｋｇ（瞬間最大風速？ｋｇ）
きのーのとれーにんぐ：おやすみ＾＾


読んだえーごのほんin 2014（０冊。残り２５冊）

I came back to the U.S. As I expected a little, it was a terribly busy business trip... I have not completed many tasks... I will be busy until... when???

See you tomorrow.

Takashi Utsugi

じさぼけで朝早くおきているのでぶろぐを書いています。きょーはしゅっちょーで、さらに、午後3時からの夜勤なので、ぜったいぶろぐが書けないだろーし、ま、きょーのぶんは今書きます。

たいじゅーはきのー計ったら６５．５ｋｇ。あんだけめいっぱい食った＾＾；のに、以外と増えてないっすね。よかったよかった。＾＾きょーからまたぷちだいえっとして、６４ｋｇまで１．５ｋｇしぼろーと思います。

さて。。。せんじつ、海外からのお客様が新幹線の切符を券売機でクレジットカードを使って買おうとしたところ、ピン番号入力を求められて断念したのでした。JRってやっぱあほ？それはもう長い間クレジットカードが使えなくて、JRの大バカぶりが露呈しておりましたが、ここに来てまだ問題があるってか？外国人のお客、特にアメリカ人なんかはクレジットカードなんてあたりまえ。その外国人のクレジットカードが使えない券売機など、なんの役にもたたねーじゃねーか。あほか？JR？日本でオリンピックが開催されることが決まりましたが、こういった国際標準に満たない装置を使って恥ずかしくないんかね？日本が笑いものになる前に、ぜひとも改善いただきたいものっす。クレジットカードが使えないために大量の外国人が緑の窓口に殺到するだろうことは、赤ちゃんにだって予想できるでしょう。それが予想できないJRは、赤ちゃん以下ってことだと思いますね。いや、そういったら赤ちゃんに失礼か。。。

あと、JRの座席の位置が分かりにくいっす。富士山が見える窓側を予約したと思ったら、逆方向やった。。。＾＾；もうちょっとわかりやすくしてほしーものっす。ま、これも経験ってことだと思います。次回はちゃんと、どっちが富士山側か確認しますよ、ほんま。また、座席の指定で、富士山側の窓側が全て予約されてました。私は富士山なんて子供のころから見慣れているので別にどーってことないのですが、未だにやっぱり富士山を見る側にしたいってゆーひとがいっぱいいるってことなんだと思います。私のよーに新幹線は移動手段でしかないと割り切っていて、新幹線の中ではパソコンをずっといじっていて、まったく景色を見ない人には別に富士山側だろーが海側だろーがどーでもいーことっす。リニアが、トンネルばっかで景色が見れないと批判があるよーですが、そーゆーひとは新幹線に乗ってください。私は飛行機も別に景色が見たいとは思いません。車もおんなじ。観光にきたのであれば別ですが、観光なら観光用の電車なりに乗ればいーと思います。

おうちにかえってきたら、新しいディスカバーのクレジットカードが届いていました。こんどのカードは番号が見やすく＾＾なってました。以前のカードは、番号がみにくくてみにくくて仕方がありませんでした。こーゆーちょっとした改善が顧客満足度をおーきくあっぷ＾＾させるのだと思います。JRも、あほなピンなんてなくてもクレジットカードが使えるよーに、早いとこ改善していただきたいものっす。

でわ。

うつぎたかし